Spielkategorien
In unserer Lobby warten Spielautomaten, Live-Spiele, Bonuskauf, Megaways, Drops and Wins, Jackpot-Spiele und progressive Jackpots.
Pino Casino
Pino Casino ist dein Online Casino für Spielautomaten, Live-Tische, Bonusaktionen und Turniere. Starte mit unserem Willkommenspaket oder entdecke zuerst die Spiele und Bedingungen, die zu dir passen.
Spiele bei Pino
Anbieter
Zu unseren Anbietern gehören Pragmatic Play, Evolution, Relax Gaming, Wazdan und Booming Games. Außerdem findest du Spiele von Amatic, BetSoft, Endorphina, Ezugi, Microgaming und Playson.
Verfügbarkeit und Ergebnisse
Einige Spiele sind aufgrund von Vorgaben seitens der Spieleanbieter nicht in allen Staaten verfügbar. Die Verwendung eines VPN zur Umgehung von Anbietersperren ist verboten und kann zur Einziehung der Gewinne führen. Weicht die Anzeige auf deinem Bildschirm ab, gilt das auf dem Spielserver festgehaltene Ergebnis.
Live-Casino
Game Shows und Tische
Im Live-Casino findest du Crazy Time, Funky Time, Lightning Roulette, Lightning Sic Bo, Dragon Tiger Phoenix und Speed VIP Blackjack. Bei uns findest du alles von Blackjack bis Baccarat.
Willkommenspaket
Erste Einzahlung
Für die 1. Einzahlung ab 20 € erhältst du 100 % bis 150 € und 150 Freispiele in Sweet Bonanza. Von den 150 Freispielen erhältst du 50 Freispiele sofort und danach 20 Freispiele pro Tag.
Zweite Einzahlung
Um den Einzahlungsbonus zu erhalten, brauchst du für die 2. Einzahlung mindestens 20 €. Du erhältst 75 % bis 150 €.
Dritte Einzahlung
Ab 20 € bei der 3. Einzahlung erhältst du 100 % bis 200 €, automatisch gutgeschrieben.
Freispiele und Umsatz
Aktiviere die Freispiele innerhalb von 3 Tagen. Danach bleiben sie zusammen mit den daraus gewonnenen Beträgen 7 Tage gültig. Ist der Anbieter in deiner Region nicht verfügbar, erhältst du die Freispiele in Mechanical Clover, Book of Cats oder Lucky Lady Moon.
Gewinne aus den Freispielen der 1. Einzahlung sind auf 50 € begrenzt. Bonus und Gewinne aus den Freispielen müssen 40-fach umgesetzt werden. Weitere Aktionen kannst du erst nutzen, wenn du die Willkommensboni vollständig umgesetzt hast. Hast du einen höheren Willkommensbonus erhalten, musst du dessen Umsatzbedingung für die Teilnahme an anderen Aktionen nicht erfüllen.
Bonusbedingungen
Anspruch und Grundregeln
Jedes Bonusangebot gilt nur für eine Person und ihre Familie sowie für eine Adresse, eine E-Mail-Adresse, eine IP-Adresse, eine Telefonnummer, ein Zahlungskonto und ein Gerät. Soweit ein Angebot nichts anderes festlegt, gelten eine Mindesteinzahlung, ein Höchstbonus, eine Umsatzanforderung, ein Höchsteinsatz und eine Frist.
Soweit nichts anderes angegeben ist, beträgt der Höchsteinsatz mit aktivem Bonus 5 € bei Spielautomaten und 10 € bei Live-Spielen. Verdoppelte Einsätze und gekaufte Bonusrunden zählen mit. Alle Boni müssen vor einer Auszahlung 40-fach umgesetzt werden, soweit ein Angebot nichts anderes festlegt.
Bonusguthaben und Gültigkeit
Alle Boni sind an den Umsatz gebunden. Eine Auszahlung beantragst du erst, wenn die Umsatzbedingungen vollständig erfüllt sind. Zuerst wird dein Echtgeld eingesetzt, danach das Bonusguthaben. Soweit nichts anderes festgelegt ist, bleibt ein Bonus 14 Tage gültig. Danach werden nicht umgesetztes Bonusgeld und die daraus erzielten Gewinne ungültig.
Beantragst du eine Auszahlung, bevor du die Bedingungen für den Bonusumsatz erfüllt hast, werden Bonus und Bonusgewinne ungültig. Dein übriges auszahlbares Guthaben wird ausgezahlt. Ein Bonus wird automatisch storniert, sobald das an den Bonus gebundene Guthaben 0,05 € oder weniger beträgt.
Auswahl und Spielbeiträge
Du kannst nur einen Bonus gleichzeitig nutzen und Einzahlungsboni nicht kombinieren. Du kannst einen Bonus ablehnen oder stornieren, ohne dein eigenes Geld zu verlieren.
Spielautomaten tragen grundsätzlich 100 % zum Umsatz bei. Alle Live-Spiele und Instant-Win-Spiele zählen 10 %. Jackpot-Slots und ausgeschlossene Spielautomaten kannst du mit Bonusguthaben nicht spielen.
Vor einer Auszahlung prüfen wir alle zur Auszahlung beantragten Gewinne aus Bonusangeboten.
Unzulässige Spielweisen
Du darfst mit Bonusgeld keine Bonusstufe aufbauen und sie dann mit Echtgeld beenden. Auch Einsatzstrategien, die mit aktivem Bonus nur auf den Bonusvorteil zielen, sind verboten.
Ebenso darfst du Spielrunden oder Freispiele nicht auf später verschieben und beim Roulette nicht 25 oder mehr der 37 Zahlen mit geringem Risiko abdecken. Bei Missbrauch oder Regelverstößen können wir Boni und Gewinne stornieren und das gesamte Guthaben auf deinem Konto einziehen.
Cashback und Mystery Cases
Cashback nach Verlustsumme
Unser tägliches Cashback richtet sich nach deinen Verlusten des Vortags.
| Verluste des Vortags | Cashback |
|---|---|
| 30 € bis 249 € | 8 % |
| 250 € bis 749 € | 10 % |
| 750 € bis 1.499 € | 12 % |
| 1.500 € bis 2.999 € | 14 % |
| 3.000 € bis 4.999 € | 16 % |
| ab 5.000 € | 20 % |
Cashback wird am Folgetag zwischen 11:00 und 12:00 Uhr UTC gutgeschrieben. Pro Tag kannst du höchstens 1.500 € Cashback und daraus höchstens 2.500 € gewinnen. Das Cashback überschreitet nie 20 % deiner Verluste.
Nur Echtgeld-Einsätze zählen. Cashback muss 15-fach umgesetzt werden. Liegt deine ausgegebene Summe, also Einzahlungen minus Auszahlungen, unter 30 €, erhältst du kein Cashback.
Erster Case
Mit dem Code COMMON und einer Einzahlung ab 30 € öffnest du einen Mystery Case. Die mögliche Belohnung beträgt bis zu 100 €.
Zweiter Case
Eine Einzahlung ab 100 € mit dem Code RARE öffnet einen Mystery Case, dessen mögliche Belohnung bis zu 1.000 € beträgt.
Dritter Case
Zahlst du ab 200 € mit dem Code EPIC ein, öffnest du einen Mystery Case mit einer möglichen Belohnung bis 3.000 €.
Cases öffnen
Du kannst an jedem Tag mit einem Code einzahlen. Der Case erscheint anschließend unter Verfügbare Cases. Jeder Case enthält eine zufällige Belohnung. Du öffnest ihn über die Benachrichtigungsglocke im oberen Menü.
Du kannst alle drei Cases an einem Tag erhalten und am nächsten Tag erneut teilnehmen. Die Codes unterscheiden Groß- und Kleinschreibung und müssen in Großbuchstaben eingegeben werden. Ein höherwertiger Mystery Case enthält höherwertige mögliche Belohnungen.
Treuelounge und Reload-Bonus
Treuelounge
Unsere Treuelounge ist ein monatliches Event mit 30 Leveln und einer Belohnung für jedes neue Level. Der Fortschritt wird am 1. des Monats um 08:00 Uhr UTC zurückgesetzt. Für je 30 € Echtgeld-Einsatz an Spielautomaten erhältst du 1 PinoPoint.
Die Levelbelohnungen reichen von 20 Freispielen auf Level 1 bis 1.000 € auf Level 30. Insgesamt sind monatlich bis zu 3.500 € und 1.800 Freispiele möglich. Du aktivierst die Event-Boni in deinem Profil.
Für die Levelbelohnungen beträgt die Umsatzbedingung auf Level 1 bis 5 jeweils 20-fach, auf Level 6 bis 10 jeweils 15-fach, auf Level 11 bis 27 jeweils 10-fach und auf Level 28 bis 30 jeweils 5-fach. Die Treuelounge ist für Spieler mit mehr als 1 Einzahlung verfügbar.
Wöchentlicher Reload-Bonus
Der wöchentliche Reload-Bonus richtet sich nach deinem VIP-Level und ist jeden Donnerstag nach UTC verfügbar. Der Silber VIP-Level-Bonus beträgt 25 % mit 30-fach Umsatz, der Gold-Bonus 30 % mit 10-fach Umsatz.
Der Platin VIP-Level-Bonus beträgt 35 %, der Diamant-Bonus 50 %, beide mit 10-fach Umsatz. Alle vier Stufen gelten donnerstags ab 20 € Einzahlung.
Jeder Spieler hat eines von vier VIP-Leveln. Dein Level ändert sich, sobald du eine bestimmte Anzahl Comp Punkte erreichst. Comp Punkte sammelst du beim Echtgeld-Spiel an Spielautomaten, 1 CP je 30 €.
Turniere
Welcome Party
Welcome Party läuft jede Woche von Montag 12:00 Uhr bis Montag 11:59 Uhr UTC. Der Mindesteinsatz liegt bei 0,10 € pro Spin. Punkte entstehen nur aus dem Gewinnmultiplikator. Ein Gewinn mit Multiplikator 1 bis 25 bringt 1 Punkt, ab Multiplikator 250 gibt es 5 Punkte.
Bei Welcome Party zählen Echtgeld- und Bonuseinsätze an Spielautomaten. Die besten 30 Plätze erhalten am Ende automatisch Preise, die 7-fach umgesetzt werden.
Spinoleague
Spinoleague ist eine zeitlich begrenzte, einjährige Aktion mit einem Preispool von 12 Mio. €. Deine Punkte entsprechen dem Gewinn geteilt durch den Einsatz. Bei 1 € Einsatz und 10 € Gewinn sind das 10 Punkte. Es gilt ein Mindesteinsatz pro Drehung von 0,20 €, und es zählen nur Echtgeld-Einsätze.
Lucky Boom
Lucky Boom läuft ebenfalls nur für begrenzte Zeit und hat zwanzig Stufen, insgesamt 600.000 € und 30.000 € für jede Stufe. Zur Teilnahme brauchst du mindestens 0,50 € Einsatz und mindestens 100 Drehungen. Es zählen echte Runden und Bonusrunden, Freispiele zählen nicht. Gewinner brauchen am Ende der Aktion ein aktives Konto ohne Limits.
Lizenz und Spieler aus Deutschland
Lizenz und Recht
Unser Casino ist von der Malta Gaming Authority unter MGA/B2C/394/2017 lizenziert und reguliert. Betrieben wird es von N1 Interactive Ltd, eingetragen in Malta unter C 81457. Unsere AGB unterliegen maltesischem Recht. Verbindlich ist stets die englische Fassung.
Zusatzbedingungen beim Konto
Für Spieler aus Deutschland gelten bei uns Zusatzbedingungen. Bei der Registrierung gibst du zusätzlich Geburtsname, Geburtsort und Staatsangehörigkeit an. Wir prüfen dein Konto innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung beziehungsweise bis zu Einzahlungen von 150 €.
Einzahlungen und Gewinne werden deinem Spielerkonto sofort gutgeschrieben, Auszahlungen erfolgen auf Antrag. Außerdem kannst du bei der Anmeldung einen individuellen Höchstbetrag für deine monatlichen Einzahlungen festlegen, höchstens 1.000 €.
Weckruf und Kontoschließung
Wenn du den stündlichen Weckruf einschaltest, musst du ihn aktiv bestätigen. Danach wartest du weitere 5 Minuten, bevor du weiterspielst.
Schließt du dein Konto, überweisen wir das Restguthaben innerhalb von höchstens 5 Werktagen gebührenfrei auf dein bestätigtes Bankkonto. Vorher prüfen wir dein Konto auf die Einhaltung der AGB. Fehlen Unterlagen, können wir das Guthaben bis zu ihrer Vorlage einbehalten. Bei einem Verstoß gegen die AGB können wir die Auszahlung verweigern.
Gebühr auf Echtgeld-Einsätze
Zu den Zusatzbedingungen gehört eine Gebühr von 5,3 % auf jeden Echtgeld-Einsatz, die beim Einsatz von deinem Spielerkonto abgebucht wird. Bei einem Einsatz von 1 € werden insgesamt 1,05 € abgebucht.
Konto und Verifizierung
Voraussetzungen und Registrierung
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und das gesetzliche Mindestalter an deinem Wohnort erreicht haben. Du prüfst selbst, ob Online-Glücksspiel dort erlaubt ist.
Für die Registrierung brauchen wir Geburtsdatum, Vor- und Nachname, Adresse, gültige E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort und Telefonnummer. Klicke auf Anmelden und trage deine Daten ein. Du erhältst eine E-Mail mit Aktivierungslink, über den du deine E-Mail-Adresse bestätigst. Danach ist dein Konto vollständig freigeschaltet.
Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrere Konten können geschlossen und Auszahlungen gestoppt werden. Die E-Mail-Adresse kann nach der Registrierung nicht geändert werden.
Dokumente und Kontobestätigung
Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen, etwa Ausweis, Zahlungsbelege oder Rechnungen. Andernfalls können wir ein Video verlangen, das dich mit den Dokumenten zeigt.
Wir können ein Selfie mit Ausweis oder einen Anruf an deine hinterlegte Telefonnummer verlangen. Vor der Kontobestätigung ist keine Auszahlung möglich. Bei einer ungültigen Telefonnummer oder einem unbeantworteten Anruf können wir deine Gewinne einziehen und dein Konto schließen. Bleibst du wegen einer Auszahlung 2 Wochen lang per E-Mail und Telefon unerreichbar, behalten wir das Geld ein, weil deine Identitätsprüfung damit gescheitert ist.
Unechte oder gefälschte Unterlagen führen dazu, dass Guthaben und Gewinne eingezogen werden.
Einzahlungen
Für Einzahlungen stehen Visa- und Mastercard-Kredit- und Debitkarten mit 3D-Secure, mehrere E-Wallets und weitere Methoden zur Verfügung.
Kreditkarte
Kreditkartenzahlungen sind gebührenfrei, beginnen bei 20 € pro Transaktion und reichen bis 4.000 €.
E-Wallet
Für E-Wallet-Einzahlungen fallen keine Gebühren an. Pro Transaktion gilt ein Rahmen von 20 € bis 40.000 €.
Banküberweisung
Bei Banküberweisungen zahlst du keine Gebühren. Die Transaktionsgrenzen liegen zwischen 20 € und 4.000 €.
Grenzen und Kontoregeln
Bei Einzahlungen gilt 20 € als Mindestbetrag. Der Höchstbetrag hängt von der Methode ab. Aktuelle Angaben stehen in deinem Konto unter Einzahlungen. Ein Zahlungsanbieter kann eine Zahlung ablehnen.
Nutze nur Zahlungsmethoden auf deinen Namen. Stellt sich heraus, dass eine Einzahlung von einer fremden Zahlungsmethode stammt, werden deine Gewinne eingezogen und die Einzahlung an den Inhaber dieses Kontos zurückerstattet. Du kannst bei uns in Euro spielen. Dein Konto erwirtschaftet keine Zinseinnahmen.
Auszahlungen
Beträge und Dauer
Die Mindestauszahlung beträgt 20 €. Wie viel du höchstens auszahlen kannst, legt die gewählte Methode fest, größere Summen zahlen wir in Raten aus.
Legt eine Sonderaktion nichts anderes fest, zahlen wir höchstens 2.500 € pro Tag, 7.500 € pro Woche und 15.000 € pro Monat aus. Progressive Jackpotgewinne ohne feste Höchstgrenze zahlen wir vollständig aus. Auszahlungen über bestimmte E-Wallets können bis zu 3 Tage dauern.
Auszahlungsweg
Wir können eine Auszahlung auf die Methode deiner Einzahlung zurückführen. Den darüberliegenden Betrag zahlen wir über eine andere Methode aus. Für Karten, die keine Firmenkarten sind und aus einem unterstützten Land stammen, unterstützen wir Visa OCT und Mastercard Payment Transfer.
Prüfung und Kosten
Vor einer Auszahlung können wir deine Identität prüfen. Ab insgesamt 2.500 € Auszahlungen ist die Prüfung verpflichtend.
Jede Einzahlung muss mindestens 3-fach umgesetzt werden. Andernfalls können wir die Bearbeitungskosten für Einzahlung und Auszahlung berechnen. Gesetzliche Gebühren und Steuern deines Wohnorts können abgezogen werden.
Verantwortungsvolles Spielen
Eigene Obergrenzen
Damit du verantwortungsvoll spielen kannst, setzt du in deinem Konto eine Einzahlungsbegrenzung, Verlustbegrenzung, Umsatzbegrenzung oder Zeitbegrenzung pro Tag, Woche oder Monat. Das Verlustlimit bezieht sich nur auf deine ursprüngliche Einzahlung, nicht auf daraus erzielte Gewinne.
Eine Senkung deiner Grenze gilt sofort. Eine Erhöhung gilt erst nach einer neuen Bestätigung per E-Mail und nach Ablauf deiner bisherigen Grenze.
Auszeit
Eine Auszeit dauert von einem Tag bis zu 6 Monaten. Du kannst dich anmelden, aber nicht einzahlen und erhältst keine Aktionen. Restbeträge kannst du in dieser Zeit abheben. Die Auszeit endet automatisch.
Selbstsperrung
Eine Selbstsperrung dauert von 6 Monaten bis dauerhaft. Das Konto wird sofort deaktiviert, du kannst selbst weder einzahlen noch auszahlen, und vor Ablauf der Frist öffnen wir es nicht wieder. Während der Sperre wendest du dich für die Auszahlung deines Restguthabens an unseren Kundenservice.
Ausgaben und Hilfe
Während des Spiels erhältst du stündlich eine spielinterne Benachrichtigung über deine Ausgaben. Außerdem kannst du unseren Selbsttest nutzen. Unterstützung findest du bei GamCare, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy, außerdem verweisen wir auf BetBlocker.
Kundenservice und Beschwerden
Kontakt
Unser Kundenservice ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar.
Beschwerdeweg
Zuerst bearbeitet unser Kundendienst deine Beschwerde. Auf Wunsch folgt danach unser Managementteam.
Bist du 8 Wochen nach der Weiterleitung noch unzufrieden, kannst du dich kostenlos an CasinoReviews oder die Malta Gaming Authority wenden, ohne dein Recht auf ein Gerichtsverfahren zu verlieren.
Inaktivität und Kontoschließung
Inaktive Konten
Nach mehr als 12 Monaten ohne Anmeldung können wir ab dem 13. Monat monatlich 5 € berechnen und schicken dir jeden Monat eine Erinnerung. Nach mehr als 30 Monaten ohne Nutzung senden wir dein Guthaben zurück.
Konto schließen
Du kannst dein Konto dauerhaft schließen. Ein dauerhaft geschlossenes Konto kann nicht reaktiviert und kein neues Konto eröffnet werden. Möchtest du ein früher geschlossenes Konto wieder nutzen, musst du die Wiedereröffnung beantragen.
Häufige Fragen
Gibt es einen Bonus ohne Einzahlung?
Jede Stufe unseres Willkommenspakets startet mit einer Einzahlung ab 20 €.
Kann ich ohne Verifizierung auszahlen?
Nein. Eine Auszahlung ist erst nach der Bestätigung deines Kontos möglich. Lade dafür deine Dokumente hoch, etwa Ausweis oder Zahlungsbelege.
Was passiert, wenn meine Angaben nicht stimmen?
Wir können einen Altersnachweis verlangen. Bringst du ihn nicht bei, können wir den Zugang beschränken oder dein Konto sperren. Bei unzutreffenden persönlichen Daten können wir eine Auszahlung ablehnen und das Konto auflösen.
Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn du dein Passwort vergessen hast, öffne Passwort vergessen, trage deine E-Mail-Adresse ein und nutze den Link in unserer E-Mail.
Wie wechsle ich die Währung?
Du wechselst die Währung über die Auswahl oben rechts oder über Auswählen bei der gewünschten Währung auf deiner Profilseite. Bereits vorhandenes Guthaben wird beim Wechsel nicht umgerechnet.
Darf jemand anderes mein Konto nutzen?
Nein. Dritten, vor allem Minderjährigen, darfst du keinen Zugang zu deinem Konto geben.
Was passiert bei einem falsch gutgeschriebenen Gewinn?
Werden deinem Spielerkonto irrtümlich dir nicht zustehende Gewinne gutgeschrieben, bleibt der Betrag unser Eigentum und wird zurückgebucht. Hast du ihn bereits ausgezahlt, musst du ihn zurückzahlen.